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Modalità di spedizione Consegna e trasporto

Ellebistore consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano ,nella Repubblica di San Marco, nella Città del Vaticano ed in tutti i paesi dell'Unione Europea.

Per garantire un miglior servizio verrà spedita tutta la merce disponibile in magazzino ,in tal caso gli articoli restanti verrano spediti in porto franco.

Ellebistore ti permette di scegliere la modalità di consegna che preferisci e che meglio incontra le tue necessità:
~ preso la sede Ellebistore a Scalea (CS) via Lauro 284/286
~GLS per le spedizioni in Italia
~DHL per le spedizioni Estere

Per le spedizioni in Italia con il corriere GLS , la consegna è effettuata in 24/48 ore per il Nord ,Centro e Sud Italia mentre in 48/72 ore per le Isole Maggiori e le località meno accessibili. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di quantità eccezionali.

Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a Ellebistore e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle some pagate.

Costi di trasporto:

  • 5,90€ - costo fisso - Spedizione in tutta Italia
  • A partire da 15,89€ - Spedizione in Regno Unito
  • A partire da 24,54€ - Spedizione in Norvegia e Svizzera
  • A partire da 19,39€ - Spedizione Resto Europa
  • Spedizioni Extra Europa - Da concordare
  • Spedizione Gratuita - per ordini superiori alle 75,00€ in tutta Italia
  • Spedizione Gratuita - non disponibile per spedizioni estere

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà così possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
2. respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco Accettata la merce con riserva, il cliente e/o consumatore deve contattare il servizio clienti Ellebistore direttamente sul sito o al numero telefonico +39 347 6430651 (dal Lun al Ven nelle fasce orarie: 9-13 - 15-18) entro 5 giorni lavorativi dalla consegna e comunicare eventuali reclami di altra natura.